F.A.Q

Qu'est-ce qu'une convention ? 

Une convention est un événement qui à lieu le week-end ou sur une journée généralement le Samedi, consacrée à une série ou à un film ou multi-fandom. 

 

Les participants pourront grâce à l'achat de leurs pass ainsi que de leurs extra, rencontrer leurs acteurs préférés.

Comment prendre part à l'événement ? 

Pour pouvoir participer il faut obligatoirement être détenteur d'un pass que vous pouvez acheter sur la billetterie en ligne. Le jour de l'événement lorsqu'on vous remettra votre pass, pensez à le garder autour de votre cou sinon vous vous verrez refuser l'entrée. 

Attention, le pass n'est ni échangeable, ni modifiable, ni remboursable sauf en cas d'annulation de notre part. La revente de pass est interdite, nous nous réservons le droit d'annuler le pass concerné. 

Qu'est-ce qui est inclus dans mon pass ? 

Il existe différent types de pass à différent prix comprenant ou non des extras. Dans tous les cas, tous les pass donnent accès aux panels ainsi qu'aux stands et animations. 

C'est quoi les extras ? 

Nous vous proposons plusieurs extra en quantité limités voir très limités. Certains extras sont compris dans votre pass en fonction de celui qui vous avez achetez. Pour pouvoir faire l’acquisition d'extras  vous devez nécessairement posséder un pass. 

Autographes : un autographe de l'acteur de votre choix. Vous pouvez éventuellement lui remettre un cadeau 

Photoshoot : Photo avec l'acteur de votre choix prise par un photographe professionnel. Il existe des photoshoot duo, groupe 

Meeting-room : Venez passer un moment privilégié en comité restreint avec l'acteur que vous avez choisi. Durée 30 min.

 

Soirée : Profitez d'une soirée dans un cadre d’exception avec la présence des acteurs. Repas et boisson compris dans le prix. 

D'autre extras peuvent être ajoutés en fonction de l'événement. 

Comment je peux récupérer mon pass ?

Pour pouvoir récupérer votre pass ainsi que vos extras vous devez impérativement vous munir de tous les justificatifs imprimé ainsi que d'une pièce d'identité au nom des justificatifs. Sans cela l'accès à la convention vous sera refusé. 

Que se passe-t-il si un acteur est annulé ? 

Malheureusement cela peut arriver, indépendamment de notre volonté. Aucun pass ne sera remboursé, concernant les extras nous les remplacerons par l'acteur remplaçant ou un acteur de votre choix SAUF extra guest. 

Je suis mineur comment cela se passe-t-il ?

Si vous avez moins de 16 ans vous devez obligatoirement être accompagné par un adulte. Pour les 16-17 ans vous devez compléter l'autorisation parentale et nous fournir une copie de la pièce d'identité du parent qui l'a remplie. 

Est-il possible de prendre des photos ainsi que des vidéos ?

Nous vous accordons le droit de prendre des photos ainsi que des vidéos uniquement pendant les panels. Ils vous sera alors demandé d'enlever le flash après les cinq premières minutes. 

Nous vous rappelons que les photos et vidéos en dehors de panels est formellement interdit. Si vous ne respectez pas le règlement, nous nous réservons le droit vous exclure de l'événement sans remboursement.